Bir sipariş ne zaman iptal edilir? Son Güncelleme 3 ay önce

Bir sipariş ne zaman iptal edilir?

Sipariş iptali için Çözüm Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Taraflar aşağıdaki durumlarda siparişi iptal edebilir;

1- Serbest çalışanın siparişi teklifte belirtilen süre içerisinde teslim edememesi,

2- Freelancer sipariş sürecinde geri bildirimde bulunmuyor

3- Freelancer ile siparişi iptal etme anlaşması

4- Alıcı sipariş sürecinde geri bildirimde bulunmuyor

5- Alıcı, derecelendirme ve incelemeler sunarak ekstra hizmetler talep eder

6- Freelance çalışanın talep ettiği hizmeti etik bulmaması

İptal talebinizi bu noktalara dayandırmıyorsanız ancak yine de iptal konusunda ısrar ediyorsanız karşı tarafa iptal talebini onaylayıp onaylamadığı sorulur. Freelancer'ın sizinle aynı fikirde olmaması durumunda sunulan hizmet Biyuzluk.com editörleri tarafından incelenir ve karar verilir. Bu karar, siparişin revize edilmesini, nihai şeklinin onaylanmasını veya ödemenin tamamen veya kısmen iade edilmesini içerebilir.

Siparişinizde sorun yaşıyorsanız veya aldığınız hizmetten memnun değilseniz, sorunlu alanların ekran görüntülerini ve nedenlerini belirten maddeli listeyi Çözüm Merkezimize gönderebilirsiniz. Geri ödeme politikasıyla ilgili olarak, onaylanan siparişlere ilişkin ödemenin doğrudan freelancer'a aktarıldığını ve bu sayede sipariş sürecinin sona erdiğini hatırlatmak isteriz. Buna göre, sipariş onayından sonra geri ödeme talebinde bulunmanız durumunda doğrudan hizmeti sağlayan freelancer ile iletişime geçmenizi öneririz.

Sorularınız olursa destek merkezimizden bize her zaman ulaşabilirsiniz.